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	コラーゲン石鹸（BIHAKUEN）郵便局留め不可 100ℊ 2 個	2,600円	個	2,600円
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店舗よりお知らせ

【連休中の休業日のご案内】5月4日(日)6日(火)

誠に勝手ながら5月4日(日)・6日(火)はコールセンターを含めお問い合わせ対応をお休みさせていただきます。
(それぞれ翌日の5日(月)・7日(水)に順次対応させていただきます)
※ご注文につきましては通常通りホームページから24時間受付にて承ります。
なお5月3日(土)・5日(月)は10時～13時の営業とさせていただきます。

連休の影響で配送に遅れが生じる可能性がありますので期間に余裕を持ったご注文を推奨させていただきます。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

2025-05-03

【重要】お電話対応に関してお問い合わせフォームのご案内

日頃よりつるかめ薬局をご利用いただき誠にありがとうございます。

2025年4月7日16時00分頃よりIP電話の回線にて電波障害が発生している影響により、弊社へのお電話が繋がらない状況となっております。
現在、復旧の目処はたっておりませんが障害が解消され次第、改めてお知らせいたします。

ご用件があるお客様は下記お問い合わせフォームをご活用ください。
お電話番号の入力のみでこちらからお電話にてご対応させていただきます。
https://tsurukame-import.net/contact.php

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

2025-04-08

※重要※クレジット決済の一時停止に関して

お客様には大変申し訳ありませんが、2025年2月18日よりクレジット決済のご利用を一時停止しております。
現在、再開の日時は未定となっております。(長期の可能性もございます)

状況が変わりましたらご連絡させていただきます。

他のお支払い方法として恐れ入りますが銀行振込やコンビニ決済でのお支払いをお願いいたします。

急なご案内となりご利用予定のお客様にはご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後ともつるかめ薬局を宜しくお願いいたします。

2025-02-19

【2024年～2025年】年末年始の営業日のご案内

平素よりつるかめ薬局をご利用頂きましてありがとうございます。
年末年始の営業に関しまして下記の通りとさせていただきます。

【営業終了日時】
2024年12月30日(月)14時まで

【営業開始日時】
2025年1月4日(土)10時から
※4日は14時までの営業とさせていただきます。

12月31日～1月3日もインターネット上からのご注文は、平常通り受付を行います。休日中のコールセンターを含むお問い合わせは1月4日(土)10時から順次対応させていただきます。
※お急ぎの方はお早目のお問合せをお願いいたします。

銀行振込に関しましては年末年始の銀行のお休みで入金反映が休み明けとなる場合がございます。予めご了承ください

■発送業務に関しての案内は下記をご確認下さい。

各発送国ごとに12月30日～1月5日の間は休業日がある為、発送依頼に関しても1月6日より全面的に再開をさせていただきます。
引き続き、年末年始の影響で税関等が込み合いますので早め早めのご注文を推奨させていただきます。
ご不便をお掛けしますが何卒ご理解ご協力のほどお願いいたします。
今後ともつるかめ薬局を宜しくお願い申し上げます。

2024-12-28

【クレジットカード決済の再開に関して】※JCBのみ

2024年9月頃よりクレジットカードがご利用を停止しておりましたが先日、決済を再開させていただきました。
クレジット決済可能ブランドは「JCB」のみとなっております。
※VISA・Master・AmericanExpressなどはご利用できません。予めご了承ください。

お客様には大変ご迷惑とご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
なお、お支払方法などでご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともつるかめ薬局を宜しくお願いいたします。

2024-12-21