店舗よりお知らせ
平素より、つるかめ薬局をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、中東地域の情勢不安の影響により、今後インドから発送されるお荷物の配送に影響が生じる可能性がございます。
現時点では、インド郵便から配送遅延に関する正式な発表はなく、航空便も通常通り運航しております。
しかしながら、今後の情勢によっては、追跡情報の反映に遅れが生じる場合や、お荷物のお届けまでに通常よりお時間をいただく可能性がございます。
当店では引き続き状況の確認を行い、重要な変更があった場合には速やかにお知らせいたします。
お客様にはご不便をおかけする可能性がございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
つるかめ薬局
2026-03-06
平素よりつるかめ薬局をご利用頂きまして有難う御座います。
追跡番号の末尾が【TW】【MY】の台湾発送のお荷物に関してのお知らせとなります。
(例)LZ000000000TW
LZ000000000MY
台湾では2月14日(土)～2月22日(日)まで、春節（旧正月）の大型連休となり、郵便局、及び発送業者の混雑が予想されます。
上記期間中、及び期間前後のご注文に関しては、発送、追跡番号の発行及び反映に遅れが生じるかと存じます。
それに伴い、ご到着までに掛かる日数がご案内日より掛かってしまう可能性がありますが予めご了承ください。
大変ご不便をお掛けしますが何卒、ご理解ご協力の程お願い申し上げます。
2026-02-13
平素よりつるかめ薬局をご利用いただき、誠にありがとうございます。
インド郵政の配送サービス変更に伴い、一部商品の追跡番号が変更となる場合がございます。
■対象となるご注文期間
2026年1月2日～現在
■追跡番号の一例
例：LP●●●●IN
該当のお客様にはお手数をおかけいたしますが、
追跡番号のステータスや当店からの案内を随時ご確認いただけますようお願いいたします。
また、現在まだ追跡番号のご案内が届いていないお客様につきましても
今後のご案内時に追跡番号が変更となる可能性がございます。
突然の変更によりご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
今後ともつるかめ薬局を宜しくお願い申し上げます。
2026-01-26
平素よりつるかめ薬局をご利用頂きましてありがとうございます。
年末年始の営業に関しまして下記の通りとさせていただきます。
【営業終了日時】
2025年12月29日(月)18時まで
※27日(土)28日(日)はコールセンターを含むお問い合わせ対応をお休みさせていただきます。
【営業開始日時】
2026年1月3日(土)10時から
※3日は14時までの営業とさせていただきます。
12月30日～1月2日もインターネット上からのご注文は、平常通り受付を行います。
休日中のコールセンターを含むお問い合わせは1月3日(土)10時から順次対応させていただきます。
※お急ぎの方はお早目のお問合せをお願いいたします。
銀行振込に関しましては年末年始の銀行のお休みで入金反映が休み明けとなる場合がございます。予めご了承ください
■発送業務に関しての案内は下記をご確認下さい。
各発送国ごとに12月30日～1月4日の間は休業日がある為、発送依頼に関しても1月5日より全面的に再開をさせていただきます。
引き続き、年末年始の影響で税関等が込み合いますので早め早めのご注文を推奨させていただきます。
ご不便をお掛けしますが何卒ご理解ご協力のほどお願いいたします。
今後ともつるかめ薬局を宜しくお願い申し上げます。
2025-12-22
平素よりつるかめ薬局をご利用頂きまして誠に有難うございます。
このたび、よりお得にお買い物いただけるよう、銀行振込でのお支払い時のポイント還元率をアップいたします。
■ 実施開始日：2025年12月1日（月）
・銀行振込でのお支払い：5％ポイント還元
・その他の決済方法：3％ポイント還元
【ポイント還元例】
10,000円のお買い物の場合
・銀行振込でお支払い：500円分のポイント還元
・その他の決済でお支払い：300円分のポイント還元
今後もお客様により便利でお得にご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
引き続きつるかめ薬局をよろしくお願い申し上げます。
2025-12-09
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